亚马逊:这些产品暂时只能留VP评论

几天前,卖家群中有人发问:找了很多reviewer测评,但是对方都说留不了review,验证购买(VP)的也不行。想到亚马逊严抓操纵评论,这位卖家有点心虚:我是被亚马逊“特别关注”了吗?

 

其实,关于亚马逊大量删除直评及删除部分VP评论的话题一直热度不减,但亚马逊对评论的审查还不止于此,对于一些颇具争议的产品,亚马逊默默将其留评条件调整为“仅验证购买(VP)可以留评”,其中话题人物美国总统特朗普相关的产品较多。

 

一个多月前,美国资深记者沃尔夫(Michael Wolff)的爆炸性新书Fire and Fury: Inside the Trump White House(烈焰与怒火:特朗普白宫内幕)在亚马逊上架销售,书中讲述了特朗普及其核心团队的内部冲突,也为美国“第一女儿”伊万卡贡献了大量篇幅,并透露伊万卡有意参选美国总统。于是该书未出先火,并在上架后迅速积累了大量评论。

但因为内容劲爆,这本书也受到了很大的争议。在VP评论猛涨的同时,该书也不可避免地收获了大量直评,为避免被假评论刷屏和极端评论内容的恶化,亚马逊默默地将留评权限为已验证购买的人,客户想要进行直评时会被提醒,“该项目仅适用于亚马逊验证购买评论”↓↓

亚马逊发言人通过电子邮件向Quartz表示:“我们的系统旨在检测和阻止违反我们指导原则的评论,此外在满足特定条件的情况下,我们会禁止对相关产品的所有非亚马逊验证购买(AVP)评论。”

 

不过,亚马逊拒绝评论它是何时启用了这一系统,以及如何判断哪些项目符合该项目的操作细节,如果产品被附加这一限制,其内容是否永久生效也还不清楚。但现在我们知道了一些被限制“只能留VP评论”的产品:

 

唐纳德·特朗普卫生纸(这款厕纸十分畅销,但显然有许多非购买者想要调侃一番)

Make America Great 圣诞节瓷圈装饰品(仍然是特朗普系列)

受限制的书籍类有:

 

Fire and Fury,作者Michael Wolff;

To Siri with Love, 作者Judith Newman;

 

此外,以下有争议的图书仍可以进行直评:

 

The Girl with the Lower Back Tattoo, 作者 Amy Schumer;

Handbook for Mortals, 作者 Lani Sarem;

A Birthday Cake for George Washington, 作者Ramin Ganeshram;

What Happened, 作者 Hillary Clinton。

 

亚马逊对其留评方式进行限制的大多是有备受争议的产品,目的就是让那些真正购买体验过的买家,为其他买家提供真实可靠的建议。

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